Häufig gestellte Fragen
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier: Rückerstattungsrichtlinie
Bei KCShopping haben wir ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um eine Rückgabe zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in alle Länder.
***Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der aktuellen Situation in Russland nicht mehr nach Russland und in die Ukraine versenden.****
Wie lange dauert es, bis ich meine Lieferung erhalte?
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10-14 Werktage. Sie können Ihren Einkauf hier verfolgen: Bestellung verfolgen
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bei Fragen zu Bestelländerungen oder Stornierungen wenden Sie sich bitte direkt an uns : support@kcshopping.ca