FAQ

Quelle est votre politique de retour ?

Veuillez consulter notre politique de retour complète ici : Politique de remboursement

Chez KCShopping, nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions dans tous les pays.

***Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle en Russie, nous n'expédions plus vers la Russie et l'Ukraine.****

Combien de temps faut-il pour recevoir ma livraison ?

Notre délai de livraison moyen est de 10 à 14 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre achat ici : Suivre votre commande

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Veuillez nous contacter directement pour toute question concernant les modifications ou les annulations de commandes support@kcshopping.ca